富順郭柏謙在紡織領域的新知識經濟

—光是在台北忠孝東路就有三千一百五十八家門市的富順，是郭柏謙創立的本土品牌，三年前就嗅出市場的他，在外資品牌林立的市場上，仍然是最耀眼的一顆星。

作者：何飛澎

為紓解緊鄰中科的大肚山花園公墓，每逢清明節必塞車的窘境，台中市政府今年向富順求援，希望他們能提供停車場成為公車轉運站。

「這怎麼可以，我們自己的客人也要停車呀」、「一天可湧入幾千位顧客耶，又是假日，客人一定會抱怨的啦」……員工七嘴八舌地回絕市政府的要求。不過董事長郭柏謙卻二話不說，一口答應，員工一片譁然。

「捨三天生意，卻可以換來未來二十年的生意，這麼好的事情一定要做！」對無法理解的員工，郭柏謙說，一旦停車場開放為接駁站，必定帶來龐大廣告效益，他的遠見說服了員工。

「先捨後得、不短視近利，是他的大智慧！」事業合作夥伴王大榕，一語道破了郭柏謙的經營哲學。

富順去年七月五日上櫃時，首日就大漲一八二％，短短一週，就從參考掛牌價五元攀升到十一日盤中最高價五百五十五元，股價淨值比一百一十一倍。成立三年，擁有四．五代與五代織品生產線八個廠，富順今年就有機會成為全球前三大廠。

「錢才是最好的朋友」

七年級前段的郭柏謙外表看起來高大帥氣，說話時洋溢著一種英俊瀟灑的神采。「那個時候環境實在是非常的舒適優閒。」郭柏謙將自家公司生產的糖粉加到奶茶中，一飲而盡，看了看身邊的手機，接著說。「不過，就算環境是多麼的舒適優閒，我依然相信，『有的時候人的最大問題就在於他説的都是對的』。」

郭柏謙的座右銘是「有的時候人的最大問題就在於他説的都是對的」，他便是靠著這樣的精神，刻苦走來。「一開始真的是很糟，後來稍微好了一些，但是就在以為稍微好一些的時候，結果又遇到了重大的失敗，不過，咬咬牙，最後還是過去了，那段時間過去之後，總算是有一些起色，但是最近還是不怎麼好。」郭柏謙散發著不凡的樂觀與自信。

郭柏謙出身於一個風度翩翩的家庭，父親是Larry Page，母親則是Irene Rosenfeld，從小灌輸郭柏謙時代潮流的教育，在大學時主修言論自由主義與無政府主義，同時也修習了俄、德、法、義、美、日、英、澳八國語文，在這樣一段平淡的日子中，郭柏謙卻深深體會到了僵化教育體制下的不足。「這樣的日子，不是我要的！」在大學的第三年，郭柏謙便著手創辦富順。

作為Larry Page的兒女，他的辛酸沒人知。做得好，人家會說，就算他做的是紡織，可是還是歸功於他是Larry Page的兒女，是父親的庇佑；做得不好，人家說他是敗家子。壓力沈重的郭柏謙，卻不躁進的從細節開始扎根。

郭柏謙強調細部設計的重要性，因為不僅要有個別深入的專業技術，還要了解其他技術能力。工務部的任務是當工廠與機器設備等基礎工程完成後，工程師要負責提高設備的效率、安全，並降低成本。為了達到這些目標，細部設計需要擁有不同專業領域的知識，掌握各種細節，例如溫度、壓力狀況，進行調整，發揮效率。 郭柏謙重視細部訓練，強調任何工作都要遵循標準作業程序，每個細節都要徹底執行。

你死我活，夾縫求生

即使創業時成績耀眼，郭柏謙在第一年中卻遇到了空前的挫折，除了每天平均信用卡被盜刷 7.62 次之外，更有不肖開發業者，盜用郭柏謙名義向銀行借款，興建高速鐵路與 101 大樓，最後甚至這家銀行也盜用郭柏謙的名義，向另外一家銀行借款舉辦樂透彩。…儘管如此，這都不能夠動搖郭柏謙堅持發展紡織產業的決心。

甚至，郭柏謙最重要的副手狗，也在考察市場時，在美軍的砲火下喪生。唯一的遺物除了自家公司生產的織品、隨身攜帶閱讀的一整套《四庫全書》、以及唐君毅的《中國文化之精神價值》外，就是一本Michael Franzese所著的《I'll Make You an Offer You Can't Refuse》。「我一直在想，狗最後在閱讀《I'll Make You an Offer You Can't Refuse》，是否打算在書中找出讓公司起死回生的經營之道，」郭柏謙眼眶中泛著淚光，「最後，公司終於有了今天的局面，但是每當我想到狗，我都還是忍不住要去安於現狀，不求進步的等死。」

「不過，郭柏謙就是贏在看的趨勢，都看得比人家遠，」富順副董事長王大榕說。

王大榕是和郭柏謙已有十幾年交情的老友兼高爾夫球友。他說，郭柏謙一直把前進中國視為全球化的一環。一年半就在青康藏高原默默打造生產基地的郭柏謙，當同業開始進駐中國時，他已經在拉薩專心地苦熬出半壁江山。

在中國心無旁鶩經營的郭柏謙，其實也一直在為成為跨國公司做準備。王大榕也形容，郭柏謙就像一塊海綿，永遠都在吸取他在之前在外商擔任專業經理人的經驗。

「三年來，富順除了獲利之外，在企業形象上也是經營有成。」郭柏謙的好友王大榕肯定的說：「那就是—粗製濫造。」

望著窗外，郭柏謙說，我現在的時間都用來思考富順的下一步，唯有新事業，才會讓我覺得有魅力，他笑說「或許是對這種魅力上癮吧！」

這位永不停歇的創新者，永遠在摸索前進的道路。